『鳥栖』発：CSO活動拠点サポーター日記

研修が始まって4日目！
情報量が大変多く、内容も充実しています。

5月17日（日）

・接遇研修（ビジネスマナー研修）浴本氏
　ビジネスマナーの基本
　　行動の意味を知り意識を変える
　　すぐに反映させる
　　習慣付ける

　ビジネスの場におけるポイント
　　第一印象を後で変えるのは困難（特に悪い印象）
　　第一印象の割合：視覚55％　聴覚38％　内容＝7％
　
　実技指導
　　お辞儀
　　傾聴
　　名刺交換

　オフィス業務
　　言葉遣い（丁寧語、尊敬語、謙譲語）
　　電話対応
　　メールの常識
　　

・とす市民活動ネットワーク紹介（鈴木氏）

　とす市民活動推進委員会開催（ボランティア、行政、団体が参加）･･･センターの必要性を市長へ提言
　行政主導でなく民間主体で集まれる場所が必要→佐賀県のＣＳＯ活動拠点整備事業に申請
　
　事業内容
　　ＮＰＯ見本市（ジョイフルタウン：ウェルカムコートにて交流会）
　　各種講座主催（パソコン教室、災害時応急処置、サバイバルクッキング、心理カウンセリング・傾聴）
　　環境林整備事業（鳥栖市河内ダム付近）
　　ボランティア希望者相談窓口

　今後の活動
　　助成金情報は各団体も必要としているので収集に力を入れる。
　　相談者と各団体の橋渡しや、団体の育成、団体との協同作業、及びその為の情報収集。
　
　

・ＮＰＯバンクの現状：福岡の事例（田代みゆき氏）
佐賀県への今後の展開検討も含め質疑応答

　NPOバンクとは、市民が出資をした基金を原資として融資を行う（年利2～3％）　
　融資先は環境系や育児系の団体が多い
　融資用途は起業資金や自主事業、委託事業（事業完了後の入金までの）つなぎ資金等
　融資金額は出資金の10倍迄、上限は３００～500万程度
　融資金ほぼ回収、未来バンクで過去に貸し倒れ1件発生
　融資件数　北海道：15件／年　　愛知：10件／3年（4件起業資金）
　連帯保証人が必要、返済期間は最長5年（起業資金は6か月据え置き）
　融資の際は審査委員会の審査あり（事業内容、使用目的）
　出資額は個人：10,000円／1口～　法人：50,000円／1口～　口数無制限
　サポート会員：2,000円／1口～

　福岡の新規設立されるＮＰＯバンクは年内に融資が始まる見込み
　

・ありたどっとこむ紹介（田崎氏）
有田に移り住む事になった経緯
　「自分の事業」を起こす、「地域（有田）活性化活動」を手掛けて行きたいとの思いを持って、奥様の実家、有田へ･･･

ありたどっとこむ設立の経緯
　有田に移り住み、雇用確保の必要性からメンバーを集め行動開始。
　県のＣＳＯ活動拠点強化事業（県内7箇所）にエントリーし、プレゼンで1位獲得。
　住民自治を主体とする事業　

現状と今後
　仕事と雇用の確保（環境保護系事業）、委託事業（炎博記念堂指定管理者）、予防介護事業（トリム体操）
　事業（予算）規模拡大に伴い組織の規模も拡大したが運営が追いついていない。
　収入確保の為に4つの柱を確立させる（会費・寄付金、助成金・補助金、委託事業、自主事業）　

注意点
　団体継続の為に、「事業活動」／「ミッション」のバランスが大切！
　比重がどちらかに傾くと団体の維持が困難